Как оформить европротокол при дтп в 2024 году — пошаговая инструкция + образец заполнения

Автор

Сергей Ершов

Регистрационный номер в реестре адвокатов г. Санкт-Петербурга – 78/5563

И так, как оформить Европротокол при ДТП? Не все так просто. Не выполнив предписываемые Правилами страхования условия, можно лишиться выплаты или, вообще, оказаться обязанным восстанавливать чужую машину. Погнали!

Какие бланки/образцы документов могут вам понадобится

При оформлении Европротокола вам могут пригодиться бланки/образцы извещений о ДТП, а также иные документы. Ниже вы можете скачать подходящий вам формуляр:

Бланк извещения о ДТП (DOC, 76 KB)

Образец заполнения извещения о ДТП (JPG, 428 KB)

Методические рекомендации по оформлению документов о ДТП без участия ГИБДД (DOC, 825 KB)

Типовые схемы оформления ДТП (DOC, 4884 KB)

Источник: https://autoins.ru/evropeyskiy-protokol/uproshchennoe-oformlenie-dtp/

Когда можно оформить по Европротоколу

Оформить аварию по упрощенной схеме можно не всегда. Для этого необходимо выполнение следующих условий:

• Нет пострадавших людей.
• Столкнулись и повреждены только два транспортных средства (далее — ТС), в том числе с прицепами — то есть другое имущество (например, забор, столб, дорожное ограждение, груз) не пострадало.
• У участников аварии есть действующие договоры ОСАГО (или «Зеленая карта»).
• Разногласий между водителями нет и это зафиксировано в извещении о ДТП.
• Спор между водителями есть, но информация о ДТП зафиксирована с помощью системы ГЛОНАСС либо одного из специальных приложений «Помощник ОСАГО»/ «ДТП Европротокол».
• Ущерб, который причинен ТС, не превышает максимального размера выплаты по страховке — не более 100 тыс. руб.

Примечания. Прицеп не считается ТС. То есть если столкнулись два авто с прицепами (или одно с прицепом, а другое без него), оформление без ГИБДД возможно. А вот если одна из автомашин везла другую на буксире, и в них врезалась третья — уже три ТС, и Европротокол неприменим.

Вообще-то, размер ущерба не является ограничивающим условием. Просто больше указанной суммы вы не получите, подробнее читайте дальше.

Если не соблюдены перечисленные условия, а также когда второй участник не признает вины, хотя нарушил правила, имеет свою точку зрения на произошедшее, агрессивен или пьян, вызывайте сотрудников автоинспекции.

Оформить ДТП по Европротоколу — пошаговая инструкция

Итак, если в вашем случае никакие обстоятельства не препятствуют самостоятельному оформлению аварии, можно не вызывать автоинспекторов. При оформлении аварии без ГИБДД порядок действий будет следующим.

Шаг первый — оцениваем обстановку

После столкновения с другим автомобилем, в том числе на парковке, остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки. Если ДТП произошло вне населенных пунктов в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости — при нахождении на проезжей части или обочине оденьте светоотражающий жилет.

Выясните, нет ли пострадавших, каковы повреждения, есть ли у второго участника страховка. Не помешает проверить паспорт второго участника (при наличии), водительские права и документы на автомобиль, полис на сайте РСА онлайн (в принципе, достаточно первой проверки из списка, самая надежная — вторая):

• На какое ТС заключен договор.
• Есть ли договор на авто по VIN.
• На оригинальность бланка.

Если нет обстоятельств, делающих оформление Европротокола невозможным, ущерб небольшой и второй участник солидарен с вами, можете приступать к оформлению аварии без вызова ГИБДД.

Обратите внимание! Вызовите сотрудников ГИБДД и не оформляйте Европротокол при бесконтактном ДТП. В противном случае страховая компания откажет в выплате возмещения, а вам придется обращаться с иском в суд, чтобы получить деньги за ущерб с виновника.

См. также: Всё о бесконтактном ДТП: что это такое, кто виноват и как получить возмещение по ОСАГО + судебная практика

Шаг второй – фиксируем ДТП

Сначала необходимо сделать фотографии в течение не более 60 минут после ДТП. Сейчас практически любой смартфон справится с этим делом. Должно быть видно:

• Общий план аварии — чтобы было понятно, в каком месте она случилась, а также знаки и разметку, состояние дороги, взаимное расположение авто.
• Сами авто крупным планом со всех сторон — обязательно должны быть видны госномера, а повреждения ТС сняты крупно и подробно.
• Различные следы, возникшее из-за аварии — осколки фар, элементы бампера, следы торможения и т. п.

Фотографии должны давать как можно более полное представление о происшествии. А также будет хорошо снять видео. Не забудьте сохранить запись с видеорегистратора, при ее наличии.

Не помешает также собрать контакты свидетелей. Это необязательно, но очень пригодится, если возникнут какие-либо споры по произошедшему, например, со страховой компанией.

Далее необходимо освободить проезжую часть. Заметьте, это обязательное требование ПДД, за его невыполнение грозит штраф в 1 тыс. руб. по ч. 1 ст. 12.27 КоАП РФ.

Статья в тему: Порядок действий при ДТП в 2024 году — подробная пошаговая инструкция + образцы объяснения и встречного иска

Шаг третий — заполняем Извещение о ДТП

Это основной и самый важный этап. По сути, это и есть непосредственное оформление Европротокола. И даже само извещение нередко называют словом «Европротокол». Его бланки выдаются в офисе страховой бесплатно. Два экземпляра вручают при покупке полиса. Если у вас нет сейчас бланков, возьмите их в офисе страховой или скачайте: с сайта РСА или здесь.

К стандартному бланку прилагается также инструкция по заполнению извещения о ДТП (DOC, 59 KB).

Если нет Европротокола при аварии, что делать

Если у участников аварии такого бланка не оказалось попробуйте:

1. Позвонить знакомым/родственникам и попросить их привезти вам бланк извещения о ДТП.
2. Взять его в ближайшем офисе СК.
3. Остановить проезжающих мимо водителей и уточнить наличие у них.
4. Воспользоваться услугами аварийных комиссаров, у которых бланк точно будет в наличии.

Однако при любом раскладе, зафиксируйте место происшествия/расположение авто на фото и видео. Если бланк так и не нашли — вызывайте ГИБДД.

Можно ли распечатать Европротокол самому

Согласно п. 1.4 Правил страхователь может самостоятельно распечатать извещение о ДТП с официального сайта страховщика в сети «Интернет». Следовательно, использование таких бланков допускается.

Обратите внимание, что стандартные бланки самокопирующиеся, поэтому:

• При заполнении самостоятельно распечатанного бланка необходимо проявить внимание, чтобы не было расхождения в информации, указанной на каждом из бланков. Но проследить все ошибки достаточно трудно, поэтому лучше пользуйтесь выдаваемыми бланками.
• Распечатать извещение, расположенное на одном листе бумаги с двух сторон, как минимум в 2-х экземплярах.

Где взять бланк извещения для распечатывания

В Правилах ОСАГО владельцев ТС указано, что бланк следует брать на официальном сайте страховой. Для получения бланка придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Найдите через поисковик официальный сайт своей СК — не нарвитесь на сайт, копирующий официальный сайт страховой.
2. Перейдите в раздел сайта, посвященный страхованию авто/ОСАГО.
3. Найдите в этом разделе файл извещения для печати.
4. Распечатайте извещение о ДТП на листе формата А4 с двух сторон в 2-х экземплярах — хотя я рекомендую распечатать плюсом еще несколько дополнительных экземпляров на случай, если будет допущены ошибки при заполнении.

Как заполнить Европротокол

Информация вписывается в бланк шариковой ручкой, во-первых, это позволит сделать качественный отпечаток на самокопирующейся стороне, во-вторых, исключаются неправомерные исправления, а также потеря информации в случае намокания листов.

Лицевая сторона извещения заполняется совместно водителями на месте ДТП. Им необходимо выбрать из списка все обстоятельства, имеющие отношение к произошедшей аварии. Список содержит 22 позиции и отметки «Иное».

Обратите внимание, лицевая сторона бланка извещения содержит, как совместно заполняемые разделы, так и колонки, которые заполняются водителями самостоятельно (центральная часть извещения). При заполнении следите, чтобы вносимые вами сведения копировались на второй лист — при необходимости сильнее нажимайте на ручку.

Каждый из водителей должен поставить свои подписи в п. 10 и в строке «Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий». После этого бланк разрывают, и каждый заполняет оборотную сторону своей части извещения. Там ставит подпись только заполнявший оборотную сторону водитель. Обычно потерпевший забирает подлинник, а виновник копию заполненного извещения о ДТП.

Важно! Все исправления, вносимые после разделения бланков, обязательно заверяются подписями обоих участников. Но лучше не допускать исправлений, а в случае ошибок переписывать Европротокол на новом бланке.

Как рисовать схему ДТП в Европротоколе

Можно сразу на бумаге набросать схему происшествия, чтобы до заполнения Европротокола не позабыть расположение ТС на дороге.

В схеме необходимо отразить:

• Полное описание места ДТП — с указанием улиц, трасс, номерами домов и пр. Чем больше вы отразите в схеме деталей, тем сложнее будет ее оспорить.
• ТС и направление их движения перед аварией — их принято изображать графически в виде прямоугольников (они помечаются на схеме как «А» и «В»).
• Имеющиеся на дороге светофоры/дорожные знаки/линии разметки.
• Место соприкосновения автомобилей.
• Расположение ТС после ДТП.

Каковы нюансы заполнения оборотной стороны Европротокола

Если с заполнением лицевой стороны извещения о ДТП более-менее все понятно, то с его оборотной стороной возникают вопросы.

Оборотная сторона может быть заполнена сразу после аварии либо позднее. Текст, изложенный водителями, будет разным в обоих экземплярах бланка — поскольку у каждого из них свое понимание условий и причин произошедшего. Однако при этом, описание не должно вступать в противоречие со схемой ДТП, отраженной на лицевой стороне бланка. Иначе это может вызвать вопросы у страховой компании.

Итак, пункты оборотной стороны извещения о ДТП заполняются в следующей очередности:

1. В разделе «Транспортное средство» в поле для отметок отмечаем галочкой свое авто, чтобы было понятно, от чьего лица будет идти повествование.
2. Описываем обстоятельства ДТП (далее расскажу об этом более подробно).
3. Отмечаем под чьим управлением находилось ТС в момент аварии.
4. В п. 4 проставляем прочерк/большую букву Z — для составления европротокола число участников не может быть более 2-х.
5. В разделе «Повреждения иного имущества, чем ТС» — также проставляется прочерк.
6. В п. 6 указываем, может ли ваше авто передвигаться своим ходом.
7. В примечаниях возможно указать иные сведения, например, наличие фото/видео фиксации аварии, которые можно приобщить к материалам.
8. В конце ставится дата/подпись и расшифровка.

Если все сведения, которые вы хотели отразить не поместились в извещение — допускается прикрепить дополнительный лист, поставив галку в клетке «С приложением», расположенной ниже подписи.

Как правильно написать обстоятельства ДТП в Европротоколе

Раздел «Обстоятельства ДТП» следует заполнять с учетом стандартных требований к составлению юридических документов:

• Излагайте обстоятельства сжато, но с указанием деталей. При их описании обязательно следует указать — марки/номера ТС участников аварии, время/место аварии, какие действия совершались в этот момент водителем, причину ДТП, данные свидетелей, которые могут подтвердить вашу позицию.
• Помарки/исправления крайне нежелательны — если их много, лучше переписать.
• Старайтесь писать грамотно и разборчиво — если ваш почерк неразборчив, пишите печатным шрифтом.

Изложение обстоятельств ведется от первого лица, например, «Я, ФИО, двигался на таком-то ТС по такой-то улице в таком-то населенном пункте». А далее описываете хронологию событий. Обратите внимание, не следует указывать в поле «Обстоятельства ДТП» информацию, не имеющую отношения к делу (погоду/детали вашего разговора с пассажирами и пр.).

Если вы считаете, что иные обстоятельства, не связанные с действиями водителя, имеют важное значение — укажите их. Например, если причиной аварии стало отсутствие дорожной разметки/неверно установленный дорожный знак/действия третьих лиц/погодные условия и пр.

Если вы признаете свою вину в ДТП, укажите это при описании происшествия. При несогласии — такая оговорка не делается. В остальном обстоятельства ДТП излагаются водителями по своему усмотрению.

Корректное изложение обстоятельств влияет на получение страховой выплаты пострадавшему, а также имеет значение при определении виновника ДТП.

Далее, на примерах рассмотрю, как могут заполняться обстоятельства в зависимости от наиболее типичных ситуаций.

Если наехали на стоящее авто (например, на парковке)

Описание обстоятельств со стороны пострадавшего может быть следующее.

Я, фамилия/инициалы, двигался на автомобиле BMW (регистрационный номер Р000РР126) по улице такой-то решил припарковаться и заехал на парковку возле ТЦ «Манеж». В 16:00 я почувствовал удар в задний бампер. Выйдя из салона авто я увидел, что автомобиль Ford (регистрационный знак А000АА77) допустил наезд на мое авто. Свидетелями происшествия стали Иванов А.А. и Сидорова В.П., которые в этот момент находились в салоне моего авто.

Если ДТП произошло при движении задним ходом

Со стороны виновного текст может быть следующим.

Я, фамилия/инициалы, в 14:30 двигаясь задним ходом на автомобиле BMW (регистрационный номер Р000РР126) во дворе по адресу: г. _________, ул. ________, в районе д. ___, не заметил двигающийся сзади моего ТС автомобиль OPEL (регистрационный знак А000АА77) и допустил с ним столкновение, повредив ему передний бампер. Свою вину в ДТП признаю полностью.

Если ТС двигались в одном направлении

Как правило, причиной таких ДТП является несоблюдение дистанции/нарушение правил перестроения. Описание обстоятельств в этом случае может выглядеть следующим образом.

Я, фамилия/инициалы, двигался на автомобиле BMW (регистрационный номер Р000РР126) в 12:10 по улице _______ со скоростью 50 км/ч и при перестроении из попутного среднего в правый ряд не предупредил других участников движения с помощью поворотника. В результате чего совершил столкновение с ТС Nissan (регистрационный номер Н000НВ77), двигавшимся в правом попутном ряду. По итогу ДТП у ТС Nissan оказалось повреждено левое крыло и передний бампер. Вину в столкновении полностью признаю.

При движении автомобилей навстречу друг другу

ДТП с ТС, движущимися в противоположных направлениях, являются наиболее серьезными. Причинами аварии в этих случаях может стать нарушение правил обгона/дорожной разметки/поворота. Примерный образец может быть следующим.

Я, фамилия/инициалы, двигался на автомобиле BMW (регистрационный номер Р000РР126) в 12:10 по улице _______ со скоростью 50 км/ч. В районе дома № __ по улице _____ ТС Lada (регистрационный знак Т000ТТ09) допустило выезд на встречную полосу, где и совершило столкновение с моим автомобилем. Свидетелями ДТП стали Иванов А.А. и Сидорова В.П., которые в этот момент находились в салоне моего авто.

При ударе сзади

Приведу пример от имени виновника.

Я, фамилия/инициалы, двигался на автомобиле BMW (регистрационный номер Р000РР126) в 12:10 по улице _______ в правом ряду со скоростью 40 км/ч. Отвлекшись на разговор с пассажиром я не выдержал безопасную дистанцию и допустил столкновение с впереди идущим ТС ТС Nissan (регистрационный номер Н000НВ77) в моем ряду. Свою вину признаю полностью.

Как заполнить Европротокол через мобильное приложение

Обращаю ваше внимание, использование мобильного приложения при европротоколе является обязательным, если водители:

1. Имеют разногласия по обстоятельствам ДТП и повреждениям.
2. Желают получить максимальную выплату до 400 тыс. руб.

При этом вышеуказанные условия не должны присутствовать одновременно.

Приведу пример.

В результате аварии ущерб составил 350 тыс. руб. и у водителей при этом имеются разногласия по перечню повреждений. Следовательно, самостоятельное оформление ДТП через приложение невозможно. Пострадавший может рассчитывать в этом случае только на страховую выплату в размере 100 тыс. руб., а для полного возмещения ущерба надо вызывать ГИБДД.

Итак, для использования приложения придерживайтесь следующего алгоритма действий:

1. Убедитесь перед установкой, что в вашем телефоне есть функция по определению собственных координат через GPS или ГЛОНАСС, имеется камера не менее 3 мегапикселей и доступ в интернет — иначе приложение “ДТП. Европротокол” не заработает.
2. Установите приложение через App Store или Google Play и зарегистрируйтесь, введя данные свидетельства о регистрации ТС и полиса ОСАГО — придумайте логин и пароль для использования приложения в дальнейшем и укажите телефон или адрес электронной почты для активации аккаунта.
3. Проверьте действительность полиса ОСАГО второго участника ДТП через приложение.
4. Подтвердите выполнение условий европротокола.
5. Сделайте фотографии автомобилей с повреждениями.
6. Заполните извещение о ДТП и сфотографируйте его лицевую сторону, а также VIN номер автомобилей-участников аварии.
7. Впишите адрес ДТП, который подтвердит приложение через GPS или ГЛОНАСС.
8. Нажмите кнопку “Отправить” для предоставления информации о ДТП в РСА — данные о ДТП должны быть переданы в течение 60 минут.

На заметку. Заполнение извещения о ДТП через мобильное приложение не освобождает от обязанности по предъявлению этого документа страховщику в течение 5 рабочих дней со дня ДТП.

В каких случаях можно заполнить Европротокол в электронном виде

Сразу хочу обратить ваше внимание — не путайте оформление ДТП через мобильное приложение (для получения максимально возможного страхового возмещения в размере 400 тыс. руб.) и оформление извещения о ДТП в электронном виде.

Водители теперь могут выбрать способ заполнения извещения:

• На бумажном носителе.
• В электронном виде.

В последнем случае, составить такой документ по процедуре европротокола получится только при следующих условиях:

1. Участники ДТП не имеют разногласий по поводу обстоятельств происшествия и причиненных повреждений — если ущерб составил 100 тыс. руб., достаточно оформить извещение в электронном виде, при ущербе свыше 100 тыс. руб. и до 400 тыс. руб. помимо электронного извещения, потребуется фиксация данных о ДТП с помощью мобильного приложения/системы ЭРА-ГЛОНАСС.
2. Водители ТС являются физлицами — если хотя бы одно ТС принадлежит юрлицу, данный способ вам не подходит.
3. Портал госуслуг позволяет составить электронное извещение — при отсутствии у водителей доступа к Госуслугам/при заполнении извещения выдает ошибку, необходимо вернуться к бумажному заполнению.
4. У одного из водителей должно быть установлено приложение, с помощью которого возможно оформление электронного извещения — оно направляется с одного телефона в обе страховые и на этот же номер телефона в приложение поступает подтверждение от них.

Важно! При оформлении извещения в электронном виде распечатывать и подавать его вместе с остальными документами в страховую не нужно — п. 3.10 Правил обязательного страхования.

Можно ли оформить Европротокол на следующий день после ДТП

Теоретически, при взаимном согласии участников происшествия, можно отложить составление извещения о ДТП на следующий день, предварительно зафиксировав расположение ТС с помощью фотосъемки.

Однако риск все-таки есть. Например, один из водителей может передумать, вернуться на место аварии и вызвать ГИБДД. Не обнаружив второго участника, инспекторы составят протокол по ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ по факту оставления места ДТП и передадут материал в суд — за такой проступок полагается лишение прав. И уже в суде вам придется доказывать, что ничего противоправного вы не совершали, а уехали по взаимной договоренности.

Поэтому я не рекомендую откладывать заполнение европротокола ни на день, ни на несколько дней. Лучше потратить лишние полчаса на оформление и разъехаться с чистой совестью, избежав в будущем двусмысленных ситуаций.

Шаг четвертый — разъезжаемся

После заполнения извещения вы можете спокойно отправляться дальше по своим делам. Скрытием с места аварии это считаться не будет.

Полезный совет. Возьмите координаты у второго участника. Если страховая откажется принимать Европротокол из-за допущенных при заполнении ошибок, можно будет договориться о встрече со вторым участником и заполнить новый бланк извещения, исключив недочеты.

Что дальше делать после самостоятельного оформления ДТП

В течение 5 рабочих дней как потерпевший, так и виновник должны направить свою часть извещения каждый в свою СК. Сделать это вы можете не только лично, но и почтовым отправлением.

Отправлять нужно заказным письмом, причем с обратным уведомлением, что его вручили, и описью вложения. И также обязательно сохраните почтовую квитанцию. Это будет подтверждением, что вы вовремя направили бланк Европротокола в СК.

Потерпевший при передаче заполненного бланка извещения подает заявление о возмещении ущерба, а также другие документы, которые нужны для получения выплаты, своему страховщику. Если этого не сделать — он останется без выплаты.

Если потерпевший выполняет свои законные обязанности, а виновник аварии нет, первый вправе получить компенсацию. Он не обязан отвечать за действия второй стороны. Так что, если СК отказывает урегулировать убытки, потому что виновная сторона не предоставила бланк Извещения, знайте, это незаконно.

Направить на ремонт или выплатить деньги страховщик должен в течение 20 рабочих дней, как и при любом страховом случае. Учитывайте, что ремонт находится в приоритете над страховой выплатой. В большинстве случаев страховая компания направляет авто на ремонт. Если же у вас есть выбор — оцените оба способа возмещения и выберете подходящий.

Полезный совет. При передаче извещения в СК, попросите сделать его копию, заверить ее печатью страховщика. Возите эту копию с собой, чтобы, пока автомобиль не будет отремонтирован, у сотрудников ГИБДД при встречах с вами не возникало вопросов по поводу того, оформлено ли ДТП, из-за которого получены повреждения.

Статья в тему: Как получить страховку по ОСАГО после ДТП: подробная пошаговая инструкция + если виновник скрылся, если вы пешеход и т. д

Что делать, если надо срочно отремонтировать автомобиль

В течение 15 суток с дня происшествия и виновнику, и потерпевшему запрещено чинить свои авто, и вообще как-либо изменять детали, касающиеся повреждений, полученных в ДТП.

Если с повреждениями на машине потерпевшего все ясно — по ним оценивается сумма возмещения, то при чем тут виновник, спросите вы? Последствия аварии на ТС виновника должны быть сохранены, чтобы в случае сомнений со стороны СК можно было установить, действительно ли они получены в конкретном ДТП или нет.

Если вам необходимо починить машину до истечения пятнадцатидневного срока, следует, согласовав со страховщиком, предоставить ему ТС для осмотра и фиксации повреждений, после чего он должен выдать вам свое письменное согласие на выполнение ремонта.

Если вы виновник и почините машину раньше времени без этого согласия, СК потребует с вас в порядке регресса компенсации суммы, затраченной на ремонт автомашины потерпевшего, после выплаты возмещения. А поспешившему с ремонтом потерпевшему откажут в возмещении.

Сколько выплатят по Европротоколу

Лимит выплаты при оформлении дорожного происшествия без участия ГИБДД (если у водителей нет системы ГЛОНАСС/приложения) — составляет 100 тыс. руб.

Страховая выплата в размере до 400 тыс. руб. также возможна, если:

• У участников ДТП нет разногласий между собой относительно происшествия.
• Данные страховщику зафиксированы и переданы с помощью мобильного приложения/установленного на ТС оборудования ЭРА-ГЛОНАСС.

Можно ли потом взыскать недостающую сумму с виновника

Решать этот вопрос будет суд, в процессе рассмотрения иска к причинителю ущерба. Но судебная практика показывает, что, если потерпевший оформлял Европротокол добровольно, в удовлетворении иска ему откажут.

Действительно, ведь оформляя ДТП самостоятельно, потерпевший соглашается с тем, что сумма урона не превышает 100 тыс. руб. Поэтому он не имеет права требовать компенсации сверх этой суммы с кого-либо.

Наоборот будет, только если потерпевший докажет, что согласился на Европротокол по принуждению, или не сознавая, что делает из-за шока и т. п., что практически невозможно.

Если у виновника ДТП «Зеленая карта»

Когда в вас врезался водитель на авто, зарегистрированном за рубежом, но у него есть «Зеленая карта» (Green card), оформление по Европротоколу также возможно. Если потерпевший гражданин РФ — бланк извещения обязательно должен быть русскоязычным, выданным российской СК.

Отрывная копия «зеленой карты» при наличии передается потерпевшему. После заполнения бланка извещения вам нужно не обращаться к своему страховщику, а позвонить в информационный центр РСА «Зеленая карта» по телефону +7 (495) 641-27-87 (работает в будни с 9 утра до 9 вечера), и сообщить всю информацию о происшествии. Не позже, чем через 2 дня, вам перезвонят и укажут адрес страховой, в которую необходимо обратиться за урегулированием убытков.

Если у виновного в аварии ОСАГО, а у потерпевшего иностранца — «Зеленая карта», то второй обращается за урегулированием убытков в СК виновника.

В чем выгода самостоятельного оформления

Главный плюс оформления Европротокола — отсутствие необходимости ждать приезда автоинспекторов и заполнять протоколы и справки и т. п. Нет необходимости ехать куда-либо, кроме СК. Все это экономит время участников аварии. А также это возможность не получить штраф за нарушения правил движения, которые было допущены перед аварией.

В чем недостатки Европротокола

Отрицательная сторона — ограниченная сумма возмещения. Если не уверены в размере ущерба, сомневаетесь, что можете самостоятельно оценить его — не оформляйте Европротокол.

Еще один минус, из-за которого многие не хотят оформлять ДТП самостоятельно — это вероятность отказа страховой выплачивать возмещение, объясняемое, как правило, неправильным заполнением Извещения.

Самый действенный способ избежать этого — внимательно изучите как нужно заполнять Извещение о ДТП, проявляйте внимание при заполнении. Если не все помните — инструкция прикреплена к бланку извещения.

Если упущения при заполнении действительно серьезные, наиболее простым и действенным способом будет встретиться с оппонентом и заполнить новое извещение. В том числе и поэтому соглашайтесь на Европротокол, только если второй участник адекватен, и вы уверены, что в случае чего он пойдет вам навстречу.

Если ошибки незначительные, опять же, заполняйте бланк заново, а если это невозможно, можно и поспорить с СК вплоть до разбирательств в суде.

Стоит ли пользоваться Европротоколом

Как итог можно сказать так. Оформляйте без сотрудников полиции только в тогда, когда ДТП действительно мелкое, не вызывает ни малейших споров виновность в аварии, и в честности второго участника аварии можно не сомневаться. В этом случае Европротокол — хороший способ с минимальными затратами времени и нервов устранить последствия аварии.

Главное, помните, что, подписываясь под Европротоколом, виновник соглашается со своей виновностью, а потерпевший — что полученный ущерб не больше 100 тыс. руб. и вред здоровью отсутствует.

Если кто-либо из участников не уверен на 100% в каком-либо из названных положений от Европротокола лучше отказаться. Потому что взять обратно свою подпись на Извещении практически невозможно.

Что делать, если страховая отказала в выплате

Сначала необходимо понять, почему именно СК отказывается компенсировать ущерб. Обычно, при Европротоколе страховщики приводят один из этих доводов в качестве обоснования отказа:

• Ошибки в заполнении Извещения.
• Неисполнение виновником положенного по закону.

Если Европротокол заполнен действительно с ошибками (что достаточно часто бывает, когда водители заполняют его первый раз, волнуются), то самым простым и эффективным методом разрешения этой проблемы будет договориться с оппонентом и вместе с ним заново переписать Извещение.

Очень редко СК придираются к мелким недочетам, не влияющих на правильность оформления документа. Это уже неправомерный отказ.

А также наиболее распространена вторая упомянутая выше причина — причинитель вреда не показал свой автомобиль, не сдал Извещение и т. п. Эти обстоятельства не являются основанием для отказа в компенсации, поэтому придется добиваться справедливости жалобой, досудебной претензией, и, возможно, тяжбой. Но закон на вашей стороне, поэтому не сомневайтесь в победе над страховщиком в суде.

Также при нарушении страховой компанией ваших прав вы вправе подать обращение в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, заполнив форму, опубликованную на сайте ЦБ РФ.

Для этого:

1. Перейдите по вышеуказанной ссылке, нажав на клавишу обращение.
2. Далее выбираете «Отправить обращение в электронном виде» и переходите к его оформлению.
3. После выбираете тематику — раздел «Страховые организации.
4. Опишите вашу ситуацию и при необходимости загрузите файлы, подтверждающие наличие проблемы.
5. Поставьте отметку в окошке «Я согласен с порядком приема и рассмотрения электронного обращения, направляемого в адрес Банка России через сеть Интернет», введите код с картинки и нажмите далее.
6. Заполните раздел «Контакты» и нажмите отправить обращение.

На этом же сайте вы можете узнать статус вашего обращения.

Частые вопросы

В: Что такое Европротокол?

О: Европейский протокол — это оформление ДТП участниками аварии самостоятельно без вызова сотрудников автоинспекции. То есть можно даже не сообщать им об аварии. Все оформление сводится к заполнению «Извещения о ДТП», после чего можно спокойно ехать дальше.

В: Нужно ли виновнику ехать в страховую после оформления Европротокола?

О: При оформлении Европротокола виновнику необходимо известить об аварии свою страховую компанию и представить свой экземпляр извещения о ДТП в течение 5 рабочих дней — п. 2 ст. 11 № 40-ФЗ.

В: Ошибка в европротоколе, что делать?

О: При заполнении извещения о ДТП следует избегать исправлений и помарок, поскольку это может повлечь дополнительные вопросы со стороны страховой и соответственно увеличит время на уточнение деталей ДТП. Если ошибка все-таки допущена — заверьте исправления подписями обоих водителей или перепишите извещение.

В: Возможно ли оформление европротокола, если у потерпевшего нет полиса ОСАГО?

О: При отсутствии у водителя полиса ОСАГО в момент ДТП, оформление Европротокола невозможно. Придется вызывать ГИБДД или договариваться полюбовно.

В: Кто заполняет европротокол при ДТП, виновник или пострадавший?

О: Лицевая сторона извещения о ДТП заполняется совместно водителями на месте ДТП, Оборотная — каждым из водителей самостоятельно.

В: Можно ли оформить европротокол при КАСКО?

О: Оформление европротокола возможно и по полисам добровольного автострахования — КАСКО. ЦБ РФ обязал страховые компании, работающие по КАСКО, дополнить правила страхования пунктом об оформлении ДТП без вызова сотрудников полиции. При соответствии происшествия требованиям европротокола, клиент страховой вправе заявить убыток без справок.

В: Что делать, если европротокол оформлен неправильно?

О: Самый простой вариант договориться с другой стороной и переписать извещение о ДТП. При получении отказа в переоформлении, пострадавший может в течение 15 рабочих дней с момента аварии обратиться в ГИБДД и оформить ДТП в обычном режиме без упрощенной схемы. Если вышеуказанный срок истек — единственным способом получения компенсации остается обращение в суд.

Запомнить

1. Европротокол — возможность получить возмещение за ущерб при ДТП без обращения в ГИБДД, что сэкономит время.
2. Правильно оценивайте ущерб — в случае сомнений откажитесь от упрощенного оформления.

1. Далеко не всякую аварию можно оформить самостоятельно.
2. По процедуре европротокола заполняется один документ — извещение о ДТП в бумажном/электронном виде.
3. Наибольший размер выплаты при фиксации ДТП без автоинспекторов — 100 тыс. руб. Выплата может быть увеличена до 400 тыс. руб., если участники аварии не имеют разногласий и факт ДТП зафиксирован с помощью специальных технических средств.
4. В течение 5 рабочих дней каждый из участников обязан направить свою часть Извещения своему страховщику.
5. 15 дней нельзя восстанавливать/уничтожать авто, участвовавшее в аварии.

А вам приходилось самостоятельно фиксировать ДТП по Европротоколу? Возникали при этом трудности по получению возмещения или при направлении авто на ремонт?

Расскажите о своем опыте в комментариях под статьей. Остались или возникли вопросы — задавайте их там же.