Обзор судебной практики по ОСАГО: как решаются споры по «автогражданке» в суде
Регистрационный номер в реестре адвокатов г. Санкт-Петербурга – 78/5563
Приветствую всех. Хотите узнать, как выигрываются дела по спорам со страховыми компаниями? Тогда читайте эту статью. Тем более, если вы хотите судиться с СК. Необходимо четко понимать, что и с кого требовать, иначе деньги потратите, но ничего не получите. Судебная практика по ОСАГО поможет вам разобраться во всем этом.
Изучив вынесенные ранее судебные решения, вы будете знать, насколько реально в различных ситуациях выиграть спор по автострахованию, и как можно это сделать. С вами Кулик Илья, и сейчас я постараюсь максимально полно рассказать о судебных спорах по автогражданке.
Оглавление
- 1 Откуда берется судебная практика
- 2 Отказ страховой компании в выплате или существенное занижение ее
- 3 Взыскание утери товарной стоимости со страховщика при выплатах по ОСАГО
- 4 Судебная практика по регрессу
- 5 Возмещение ущерба при ДТП с виновника через суд
- 6 Судебные дела по годным остаткам
- 7 Уступка права требования (цессия) – как это работает
- 8 Если выявлен поддельный полис
- 9 Направление на ремонт: какие подводные камни могут быть
- 10 Взыскание возмещения если нет виновника ДТП
- 11 Судебные разбирательства при оформлении по Европротоколу
- 12 Утраченный заработок: можно ли получить полностью
- 13 Взыскание неустойки со страховой компании по ОСАГО в судебном порядке
- 14 Финансовые санкции за отказ в выплатах по «автогражданке»
- 15 Судебные разбирательства по учету износа
- 16 Как взыскиваются расходы на оценку ущерба со страховщика
- 17 Получение возмещения за моральный вред
- 18 Если вы пользуетесь электронным полисом
- 19 Оспаривание отказа в заключении договора «автогражданки» в суде
- 20 Подведем итоги
- 21 Полезные советы
- 22 Заключение
Откуда берется судебная практика
Ежедневно множество дел по гражданским делам, касающимся автострахования, решается судами по всей нашей стране и с разнообразными, часто противоречивыми результатами. Всех их невозможно свести в единую систему. Но по наиболее часто возникающим вопросам делается обобщение по решениям, которые признаются высшими судами наиболее правильными.
По ОСАГО оно закреплено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ №2 от 29.01.2015, а также в обзоре практики судом, утвержденной Президиумом 22 июня 2016 года. В них указаны все основные возникающие ранее вопросы. И суды сейчас в делах по «автогражданке» руководствуются и этим Постановлением.
Но не все ситуации освещены в указанных документах, поэтому необходимо интересоваться и результатами разбирательств дел в местных судах. Только так можно составить наиболее полное мнение о работе судебной системы по вопросам автострахования в настоящее время.
Отказ страховой компании в выплате или существенное занижение ее
Это один из самых распространенных случаев, из-за которого проходят тяжбы со страховыми компаниями. Причин для отказа в выплате, установленных законами, не много, и, естественно, если отказали по одной из них смысла судиться нет. А если страховщик не хочет платить возмещение без обоснования, как правило, вопрос удается решить без привлечения его в суд.
Поэтому больше всего судебных разбирательств проходит, когда клиент считает, что выплата слишком маленькая. При этом подающие иск ссылаются на независимую экспертизу, проведенную сторонней компанией.
Примечание. Факт совершения страхового случая, а также размер понесенного вреда обязан доказывать страхователь.
Если разница между суммой, которую выплатила СК, и той, которую требует клиент, меньше 10%, то такие иски не рассматриваются.
Со страховой компании (СК) требуют:
- недостающую часть выплаты;
- неустойку за задержку выплаты;
- неустойку, за отсутствие ответа на досудебную претензию в срок;
- штраф – половину от той части выплаты, которую страховщик не заплатил добровольно;
- моральный ущерб;
- оплату услуг юриста;
- расходы на экспертизу по оценке повреждений;
- оплату оформления доверенности у нотариуса;
- госпошлину;
- прочие расходы, возникшие из-за суда.
Результаты судов
Как правило, если все формальности соблюдены, и действительно есть основание требовать с СК доплаты, суды удовлетворяют искам страхователей, и взыскивают со страховщика все требуемые деньги. Таких случаев достаточно много. Поэтому сейчас я расскажу о нестандартных ситуациях.
Статьи в тему:
Мало выплатили по ОСАГО – подробная инструкция получения денег + образцы претензий
Почему не стоит выбирать независимого эксперта по принципу «кто дороже оценит»
В августе 2016 года районный суд Сочи рассматривал следующее дело. В него обратился гражданин, который по результатам экспертизы, заказанной им в частной компании, посчитал, что ему недоплатили почти 60 000 рублей.
Так как представитель СК не согласился с результатами такой оценки, суд назначил экспертизу.
Примечание. Судебная автотехническая экспертиза назначается почти при всех спорах по выплатам по «автогражданке». Эксперт, проводящий ее, несет уголовную ответственность за достоверность результатов, поэтому она наиболее правдива, и на основании ее суд выносит то или иное решение.
По результатам судебной экспертизы ущерб оказался практически равен уплаченной страховщиком сумме. Поэтому со страховой было взыскано только 1300 р. в зачет выплаты (разница между судебной оценкой ущерба и реальной выплатой), 10 000 р. на оплату работу представителя (притом что истец заплатил ему 15 тыс. р.), 1800 р. на нотариуса и 11 000 на оплату судебной экспертизы повреждений.
То есть страхователь даже понес убытки из-за необоснованного спора с СК.
Оценка ущерба должна проводиться только по Единой методике
Единая методика расчета ущерба установлена Положением Центрального Банка №432-П, Это указано в пункте 32 Постановления пленума ВС РФ №2 и действительно для страховых случаев, произошедших с октября 2014 года. Если эксперт сделал расчет, не основываясь на Методике, результат считается недействительным, даже если он был получен в ходе судебной экспертизы.
В Краснодарском суде был выигран иск к страховой, по поводу не выплаты возмещения. Но она подала апелляционную жалобу, указав на то, судебная экспертиза была проведена без использования Единой методики. И жалоба была удовлетворена, решение отменили, и СК ничего не выплачивала.
Статья в тему: Расчет ущерба ОСАГО по Единой методике Центробанка – что это такое и как ею пользоваться + калькулятор страховых цен на запчасти
Взыскание утери товарной стоимости со страховщика при выплатах по ОСАГО
Утеря товарной стоимости (УТС), долгое время был спорным вопросом и не всеми судами решался однозначно, так как иногда расценивался как упущенная выгода. Были решения и в пользу истца-потерпевшего, как, например, вынесенное в апреле 2017 года в г. Чебоксары.
В нем суд определил согласно Гражданскому Кодексу утрату товарной стоимости реальным ущербом, а потому подлежащей взысканию в рамках страхования ответственности автовладельца. А также с СК были взысканы судебные издержки.
В пункте 29 Постановления №2 Пленум ВС РФ утвердил, что УТС является реальным ущербом у и должна входить в размер выплаты. Она должна возмещаться даже если страхователь выберет ремонт в сервисе страховщика.
Так что суды теперь, основываясь на этом постановлении должны выносить однозначное решение о взыскании УТС со страховой.
Статья в тему: Утерянная товарная стоимость авто по ОСАГО: пошаговая инструкция взыскания + бланки заявлений и совет к кому обратиться за помощью
Судебная практика по регрессу
Требования по регрессу страховщик предъявляет виновнику ДТП при обстоятельствах, указанных в ст. 14 Закона об обязательном автостраховании. Выплаты по регрессу взыскиваются только после возмещения страховой компанией вреда, полученного потерпевшим. Регресс применяется к тому, кто управлял автомашиной в момент ДТП, а не, например, к собственнику или страхователю.
Также регресс может предъявить Российский союз автостраховщиков, если он выплачивал по вреду, причиненному здоровью потерпевшего, в котором у виновного не было полиса ОСАГО.
Обстоятельства возникновения регресса
По регрессу, связанному с вождением в нетрезвом состоянии, вопросов обычно не возникает. И арбитражные суды, и суды общей юрисдикции (СОЮ) решают положительно дилемму о взыскании с виновника средств по регрессу, если установлен факт опьянения водителя в момент аварии.
Постановлением Президиума Верховного Суда в Обзоре судебной практики еще в 2006 году было определено, что лицом, который не должен управлять ТС, признается человек:
- не сдававший на права, и, соответственно, не получавший их;
- управляющий ТС не «своей» категории;
- лишенный прав.
Опять же практика по подобным вопросам одинакова в судах для как физических, так и для юр. лиц.
Не вызывают затруднений и вопросы умышленного причинения вреда, случаи сокрытия с места происшествия и аварий, случившихся вне периода, предусмотренного страховкой.
Если виновник не вписан в страховку
Наиболее сложными в делах по регрессным требованиям являются случаи, когда виновник не указан в страховке. Раньше, в арбитражных судах по авариям, когда управлявший не входит в число водителей по полису, отказывали в выплате, что, впрочем, неразумно. В последнее время и СОЮ и арбитражные суды, в том числе и Высшие, сходятся в том, что если водитель не должен был садиться за руль этого авто, применяется регресс.
Затруднение возникало по следующему вопросу: можно ли взыскивать с собственника или страхователя, управлявшего автомобилем, но отсутствующим в списке лиц, которым разрешено вождение на данном ТС. В таких обстоятельствах судами часто принимались противоречивые решения.
Точки над i в этом вопросе расставило определение Судебной коллегии ВС РФ от 19 мая 2016 года. В нем сказано, что достаточным условием возникновения у страховщика права требовать по регрессу с виновника ДТП, не указанного на бланке полиса, компенсации, является управление им автомобилем. То есть не имеет значения, страхователь он, собственник или еще кто-то. Исключение составляют случаи угона, то есть когда машиной незаконно завладело третье лицо.
Возмещение ущерба при ДТП с виновника через суд
С причинившего вред требовать выплату можно, если:
- нет законных оснований взыскать ее со страховой, например, ТС, на котором совершено ДТП не застраховано;
- сумма ущерба больше максимума по «автогражданке»
- из-за вычета износа или расчета по Единой методике СК не покрыла ущерб полностью.
У виновника, который становится ответчиком есть три пути, чтобы минимизировать свои расходы:
- доказать, что он невиновен в данном ДТП;
- доказать, что требования, предъявленные к нему – незаконны;
- снизить взыскиваемую сумму.
Если ничего из вышеуказанного ему сделать не удалось, ему потребуется уплатить все расходы.
Учитывается износ или нет
Наиболее спорная ситуация – должен ли платить виновник за износ? До 2017 года единого решения у судебной системы не было. В некоторых судах считали, что виновник не должен возмещать повреждения без вычета суммы износа, так как это приведет к неправомерному обогащению потерпевшего (его авто будет восстановлен до состояния нового).
Другие же, что требования, установленные законодательными актами, касающимися ОСАГО не применимы для взаимоотношений между виновником и потерпевшим. Следовательно, лицо, признанное виновным должно возместить нанесенный вред полностью по статье 15 ГК РФ. И таких решений было больше, что представляется справедливым.
То есть если сумма с учетом износа больше максимальной суммы по страховке, то с виновника может быть взыскана в дополнение к затратам на восстановление, рассчитанных с износом, не покрывающихся ОСАГО, еще и разница между оценкой с износом и оценкой без него.
А вот если сумма за вычетом износа не больше лимита по «автогражданке», как правило, в удовлетворении требований компенсации с виновника отказывали, хотя бы полная сумма ремонта и была больше ограничения законом по выплатам.
Мнение Верховного суда
Это подтвердил Пленум ВС РФ в своем Постановлении №25 от 23.06.2015, указав, что при замене деталей на новые несмотря на то, стоимость имущества увеличится, их стоимость должна быть взыскана с ответчика, кроме случаев, отдельно оговоренных законом или договором.
Но в Обзоре судебной практики №4 того же Верховного суда от 23 декабря 2015 года сказано, что и при превышении максимальной по ОСАГО суммы ущерба с виновного в происшествии может быть востребована сумма, рассчитанная только с использованием Единой методики и с учетом износа. Так что получается, что, если выплаты осуществляются по «автогражданке», то износ будет учитываться обязательно, даже при взыскании части ущерба с виновника.
Конституционный Суд: «С виновника можно взыскать всю недостающую сумму»
Точку в этих разногласиях Поставил Конституционный Суд РФ. Краснодарские автолюбители, которым местные судьи отказали во взыскании суммы износа с виновника, дошли до Конституционного Суда.
И он, рассмотрев этот вопрос, принял решение, что законодательство об ОСАГО не распространяется на отношения между потерпевшим и причинителем вреда, следовательно, всю затраченную на восстановление авто сумму, непокрытую страховкой, можно взыскивать с виновника. Впрочем, за рассматривающим конкретное дело судьёй оставлено право снизить требуемую сумму, если он сочтёт нужным. Так что теперь можно смело требовать с виновника компенсации, если СК покрыла не весь ущерб
Единая методика
Подобная ситуация складывается и с оценкой повреждений по Единой методике. Если сумма, затраченная на ремонт и подтверждённая документами, превышает полученную от СК выплату по ОСАГО из-за её занижения в связи с оценкой по Единой методике, недостающую часть можно требовать с виновника, всё по тому же постановлению КС РФ, а точнее по статьям 15, 1064 (пункт 1), 1072 (пункт 1) и 1079 ГК РФ, конституционность которых подтвердило это постановление.
Впрочем, с вступлением в силу в 2017 году поправок в закон «Об ОСАГО», когда при ремонте по направлению от страховой автомобиль будут восстанавливать полностью за деньги СК, актуальность взыскания «добавки» с виновника несколько уменьшится.
Когда виновник не страховал свою ответственность
А вот если авто виновника не было застраховано, то и раньше считалось, что положения нормативных актов по «автогражданке» при иске к нему могут и не применяться, то есть в таком случае ущерб всегда оплачивался виновником в полном объеме, причем рассчитывается он любым разумным методом.
Судебные дела по годным остаткам
Сейчас вычет годных остатков (ГО) из суммы возмещаемого ущерба при полной гибели ТС, в т. ч. при необоснованности восстановления, закреплен в Законе и Правилах об ОСАГО. Поэтому споров по необходимости их учета, распространенных ранее, быть не может.
Споры иногда возникают по определению цены годных остатков, но сейчас она также рассчитывается по Единой методике, поэтому судебная экспертиза расставляет все по своим местам. А также преуменьшение страховой выплаты, впрочем, уже не относящиеся непосредственно к учету годных остатков.
Отказ от обладания годными остатками
Иногда встает вопрос что делать с самими годными остатками, то есть уцелевшими деталями. Естественно, никому не хочется заниматься продажей груды металлолома, бывшую до ДТП автомобилем. Поэтому потерпевшему выгодно передать остатки виновнику или страховой, и получить полное возмещение.
Но этого нельзя сделать в одностороннем порядке, то есть если виновник или СК не хотят приобретать ГО. Определение по этому поводу вынесено, в частности, 15 декабря 2014 года Свердловским областным судом.
А также стоит отметить, что абандон, то есть право передать остатки имущества страховой, установленное законом об организации страхового дела, неприменим к ОСАГО, так как по «автогражданке» страхуется не имущество, а ответственность.
Уступка права требования (цессия) – как это работает
Договора уступки права требования встречаются по отношению к ОСАГО в 2 различных случаях. Первый – это когда потерпевший по договору цессии передает свое право требовать со страховой третьему лицу (обычно компании, специализирующейся на взыскании денег со страховых). То есть страхователь сразу получает определенную сумму, а средства со страховой в суде «выбивает» компания (по цессии она считается цессионарием).
Вторая ситуация возникает, когда страховая навязывает клиенту, требующему выплаты, договор цессии с подставной фирмой. Эти ситуации совершенно различны, поэтому разберем их отдельно.
Передача права требования третьим лицам
По большому счету, решения судов по этому вопросу нужны организациям, занимающимся выкупом прав требования с СК. Но обычным страхователям тоже будет полезно знать о ней. В первую очередь по той причине, что она не всегда положительна для истца.
Примечание. Зачастую, компании, выкупающие долг, оформляют не только цессию, но и доверенность, а в суд подают от имени потерпевшего. Если цессионарий не проявит предосторожности, например, оговорив в договоре цессии дополнительные условия, и исполнительный лист будет на имя потерпевшего, то можно попробовать стребовать с цессионария полученную им сумму.
Конечно, по-человечески это не совсем честно, так как свои деньги вы уже получили. Но цессионарий сам виноват, что не воспользовался своим правом получения выплаты со страховой. Кроме того, иногда страховые до заседания суда переводят деньги на счет потерпевшего требуемую сумму, оставляя в стороне посредника. То есть опять же потерпевший в двойном выигрыше, а пытавшийся схитрить цессионарий терпит убытки.
Стоит отметить, что, скорее всего, с 2017 года, после вступления в силу новых поправок к Закону №40-ФЗ передача права взыскивать по страховкам с СК третьим лицам будет невозможна.
Как решают суды
Так как со страховой судятся обычно юридические лица, то и практика в основном имеется по арбитражным судам. Часто она противоречива.
Примечание. Именно из-за частых отказов в АС, недобросовестные скупщики прав подают иски от лица клиента в суды общей юрисдикции.
Так, были случаи отказа в выплате, объясненные статьей 956 ГК РФ, что якобы после подачи заявления о выплате, право требования не передается кому бы то ни было. Определение Конституционного Суда №1600-О-О от 17 октября 2011 года опровергает это. В нем сказано, что эта в этой статье имеется в виду замена выгодоприобретателя по волеизъявлению страхователя, и она не может применяться, когда сам требующий выплату передает другому свое право.
Также были отрицательные для истцов решения, основанные на том, что на дату заключения договора цессии страхователь не имел точного подтверждения нарушения своих прав, а, следовательно, такой договор недействителен. Неправильность таких решений оговорена в Информационном письме Президиума ВАС РФ №120 от 30.10.2007 об обзоре практики.
В общем, положительная практика в последнее время увеличилась. Хотя и отказы встречаются.
Судебная практика по расторжению навязанных договоров цессии
На самом деле навязывание договора цессии мало распространено (насколько мне известно, практиковал подобное только Росгосстрах) и столь же мало понятно. В известных мне случаях выплачивала все равно страховая, а от компании, с которой потерпевший заключал договор уступки никаких денег не поступало, то есть такой договор легко может быть признан недействительным из-за невыполнения цессионарием своих обязанностей.
Обращение в суд по расторжению цессии по ОСАГО я знаю только одно. Договор цессии был по решению суда расторгнут, правда, суд объяснил это тем, что при его заключении не была известна сумма, подлежащая взысканию, что не совсем верно.
Если выявлен поддельный полис
В целом по этому вопросу положительная практика. Основополагающим по этому вопросу является все тоже Постановление Верховного Суда №2. В нем сказано, что:
- полис является доказательством заключения договора автострахования, пока нет доказано отсутствие договора;
- не признается основанием для отказа в возмещении ущерба незаконное использование бланков, принадлежащих СК, а также мошенничества со стороны страховых агентов;
- только при заявлении в соответствующие органы о краже бланков до страхового случая страховая освобождается от обязанности возмещать ущерб.
Таким образом, доказывать, что полиса фальшивые должен страховщик. Кроме того, судьи считают, что страхователь не обязан проверять подлинность страховки при ее покупке.
Если же подделка будет доказана, потребовать оплату причиненного вреда всегда можно с лица, нанесшего этот вред, правда, через суд.
Статья в тему: Левый полис ОСАГО: что это, опасен ли, как определить и на самом ли деле его стоит покупать?
Направление на ремонт: какие подводные камни могут быть
Так как это достаточно новое направление в обязательном страховании, судебных разбирательств по нему мало. В основном процессы с упоминанием натурального возмещения шли по обоснованности применения других норм страхования, таких как взыскание неустойки и учет износа.
Примечание. Для договоров страхования, заключённых после вступления в силу поправок в закон об ОСАГО в 2017 году (конец апреля 2017), при направлении на ремонт износ вычитаться не будет.
На основании вынесенных решений, закрепленных в обзоре судебной практике, проведенном Верховным Судом РФ, можно утверждать, что ремонт на станции техобслуживания (СТОА) с этой стороны не отличается от выплаты деньгами: также рассчитывается неустойка, размер причиненного ущерба.
Особняком стоят случаи с затягиванием срока по выплатам. В таких ситуациях взыскивается то же, что и при затягивании с выплатами. А также иногда требуют замену ремонта на выплату. Как правило, решение будет в пользу страхователя, плюс взыскивается штраф и неустойка.
Также бывают случаи отказа в направлении автотехстанцию. Один из таких случаев был в Вологодской области. Страховая затягивала в направлении на СТОА, объясняя это тем, что требуемая к окраске деталь уже была ремонтирована. Потерпевший обратился в суд и выиграл его. Страховая отправила автомашину на ремонт.
Взыскание возмещения если нет виновника ДТП
Если виновник в ДТП не определен, то не может быть как выплат со страховой, так и суда, так как ответчика указать невозможно.
Если причинитель вреда известен, но не определен виновником сотрудниками ГИБДД, например, при бесконтактном ДТП или спорности нарушения обеих сторон ПДД, его виновность может установить суд, но при этом только в процессе взыскания с него возмещения нанесенного ущерба. Но существует риск, и такие случаи происходили, что после признания вины ответчика и вынесения решения, что он обязан возмещать урон, страховая отказывалась платить, так как потерпевший уже воспользовался своим правом в возмещении ущерба, подав иск на заявителя.
Поэтому в подобных делах заставлять платить СК получалось, когда она с самого начала привлекалась в качестве ответчика наравне с нанесшим вред.
Судебные разбирательства при оформлении по Европротоколу
Главных отличия в получении выплат по Европротоколу от обычной «автогражданки» такие:
- максимальный размер выплаты ограничен пятьюдесятью тысячами рублей (кроме Москвы, Питера, их областей при определенных обстоятельствах);
- виновник обязан сообщать своей страховой о ДТП.
Поэтому и разбирательства в суде касаются этих двух моментов.
Можно ли взыскать сверх лимита выплаты с виновника
Конечно, возможна ситуация, когда от нервного потрясения или желания побыстрее отправиться дальше по своим делам человек оформляет происшествие по Европротоколу, невнимательно осмотрев повреждения. А потом выясняется, что реально на ремонт выплат по Европротоколу не хватит.
Подобное дело было рассмотрено 18 мая 2015 года в Златоустовском городском суде Челябинской области. Иск был подан с просьбой взыскать с виновника недостающую часть денег на ремонт, а также признать Европротокол по данной аварии недействительным. В удовлетворении его было отказано. Суд объяснил это так:
- истец добровольно и осознанно решил оформляться без сотрудников ГАИ, так что Европротокол остается в силе;
- подписание извещения о ДТП сторонами является сделкой, по которой потерпевший соглашается на ограничение по выплате, и эта сделка признана судом действительной (смотри пункт первый).
Так что, мораль этой истории такова: не оформляйте ДТП самостоятельно, если неуверены в стоимости починки повреждений.
Регресс по Европротоколу
Еще одним частым поводом для суда является регресс с виновника, не известившего свою страховую о происшествии при оформлении без сотрудников автоинспекции. Это требование регресса законно, поэтому, к сожалению, суд взыскивает виновника предъявленную страховой сумму.
Но были случаи, например, в Костромской области, что потерпевший передавал в свою СК бланк извещения и свой, и виновника. СК страховой отправляла затем Извещение о ДТП потерпевшего в его страховую. И в разбирательстве по регрессу суды принимали решение, что так как страховщик получил извещение, пусть и не от страхователя, то регресс он требовать не может.
Утраченный заработок: можно ли получить полностью
Чаще всего споры возникают по временной трудоспособности, когда страховая отказывается платить, из-за того, что пособие по временной утере трудоспособности было выплачено, и что не предоставлены результаты медицинской экспертизы, позволяющие определить степень потери способности работать.
Судами выносится справедливое решение в пользу потерпевшего. Эта практика закреплена и Верховным Судом.
В определении ВС РФ №2-В10-4 от 12 ноября 2014 сказано, что при временной утрате, трудоспособность считается полностью отсутствующей за весь срок временного прекращения работы, и поэтому заработок, который мог бы быть получен за дни, проведенные на больничном, должен возмещаться полностью, заключение медэкспертизы о степени утраты не требуется.
Там же говорится, что пособие относится к социальному обеспечению, и, следовательно, по Правилам обязательного страхования не может вычитаться из суммы возмещения по «автогражданке», независимо от его размера.
Последний пункт также разъяснен в Обзоре судебной практики ВС РФ за III квартал 2008 года.
Взыскание неустойки со страховой компании по ОСАГО в судебном порядке
По взысканию неустойки с СК практика обширна. Как правило, требования о ней подаются одновременно с просьбой взыскать со страховой неуплаченную сумму по страховке. Мнения судов по вопросам о ней закреплены Верховным судом.
Постановление №2 Пленума ВС РФ
В нем по поводу неустойки заявлены следующие положения:
- страховая не должна выплачивать неустойку и прочие дополнительные платежи, если нет документов, необходимых для урегулирования убытков;
- требования по неустойке не удовлетворяют, если судом будет установлено, что потерпевший злоупотреблял своим правом, например, не предоставил свою машину на экспертизу;
- в выплате неустойки не отказывают по причине незаявления о ней в досудебной претензии, если таковая была по страховой выплате.
- сумма неустойки определяется как 1% от страхового возмещения, положенного в конкретном случае (в том числе при возмещении в натуре), за каждый день, минус уже уплаченная страховой сумма;
- неустойка считается с 21-го дня после даты получения СК всех документов, положенных для проведения выплаты;
- при ремонте в СТОА за задержку в ремонте отвечает страховая, она же и компенсирует задержку
- может быть взыскана только согласно законодательству об ОСАГО;
- размер неустойки может уменьшается по решению суда только при наличии заявления об этом от ответчика, а также в случае, когда суммы неустойки явно неадекватна;
- РСА тоже обязан выплачивать неустойку, при нарушении со своей сторону сроков.
Обзор практики по неустойке
В обзоре практики судов, Утвержденной Президиумом ВС 22.06.2016, в основном приводятся примеры решений по тем же пунктам, рассмотренным в Постановлении № 2. А также не упоминавшиеся там, а именно:
- неустойка рассчитывается с суммы всех расходов, понесенных потерпевшим, а не только с расходов на ремонт;
- неустойка обязательно выплачивается, как и прочие штрафы и санкции, при подаче потерпевшим для получения выплаты документов, установленных законом.
Примечание. По действующим Правилам и Закону об ОСАГО рассчитывается неустойка от подлежащей возмещению суммы ущерба. Из-за изменения Правил и Закона, не может применяться ранее действовавшая практика, когда неустойка рассчитывалась от максимальной страховой суммы.
Статья в тему: Расчёт неустойки по ОСАГО: формула вычисления и судебная практика
Финансовые санкции за отказ в выплатах по «автогражданке»
Финансовая санкция, в отличие от неустойки положена, за просрочку отказа в урегулировании убытков. В целом практика по ней сходна с таковой по неустойке и закреплена в тех же документах Верховного Суда.
Финансовая санкция:
- применяется только по закону об «автогражданке»
- не выплачивается если, нет основания, подтвержденного документами, обязательными для страховой выплаты, а также при злоупотреблении подателем иска своими правами;
- упоминание о ней необязательно в досудебной претензии, в которой указано требование о возмещении;
- рассчитывается как 0,05% от максимальной суммы по ОСАГО, за каждый день, срок считается после двадцати дней с подачи документов до дня выдачи отказа в выплате (при его наличии), или до решения суда;
- взыскана может быть одновременно с неустойкой;
- уменьшается по решению суда;
- применяется к РСА.
Судебные разбирательства по учету износа
Об учете износа уже упоминалось в подзаголовке «Получение возмещения с виновника при ДТП через суд». Учет износа при выплатах по «автогражданке» утвержден законом, поэтому при получении возмещения от страховой он будет применяться в любом случае, потому что отношения с ней регулируются именно законодательством по обязательному страхованию. Степень износа определяется по единой методике.
Правомерность вычета износа из страховой выплаты была утверждена Верховным Судом еще в далеком теперь 2003 году в решении №ГКПИ03-1266, и не раз подтверждена впоследствии.
При взыскании компенсации от лиц, взаимоотношения с которыми не регулируются договором «автогражданки», учет износа решается судом. Подробнее смотрите в подзаголовке «Учитывается износ или нет».
В Обзоре судебной практики №4 говорится, что износ должен учитываться при расчете ущерба для выплат по ОСАГО всегда, даже в случае натурального возмещения, и при взыскании части расходов с виновника. В обзоре практики ВС РФ 2016 года это подтверждается, причем приводятся примеры и решений арбитражных судов.
Примечание. После апреля 2017 года при урегулировании убытков по полисам, приобретенным после выступления Закон «Об ОСАГО» с новыми поправками в силу, при натуральном возмещении износ учитываться не будет. Про взыскание износа при требовании компенсации с виновника читайте подзаголовок «Возмещение ущерба при ДТП с виновника через суд».
Когда взыскивается полный ущерб
Но надо помнить и про Постановление №25 Пленума ВС РФ. В нем сказано, что, если договором или законом иное не утверждено, расходы на восстановление поврежденного предмета должны оплачиваться полностью, даже если они влекут за собой увеличение стоимости имущества. Впрочем, это утверждение может не применяться, если будет очевидно или доказано ответчиком, что возмещать ущерб надо по-другому. Это указано в том же Постановлении.
Это положение в марте 2017 года подтвердил Конституционный Суд. Так что теперь можно требовать всю недостающую из-за вычета износа для ремонта сумму с виновного в аварии. Износ будет учитываться только по усмотрении судьи.
А согласно новым поправкам в закон об ОСАГО при направлении на станцию техобслуживания от страховой компании износ учитываться не будет ни при каких обстоятельствах.
Как взыскиваются расходы на оценку ущерба со страховщика
Возникает вопрос, как включать затраты на независимую экспертизу (НЭ), проведенную самостоятельно: в состав ущерба, или в судебные расходы. В некоторых случаях выгодно именно второе, чтобы затраты на работу эксперта не включались в сумму по страховке, максимальный размер которой ограничен законом.
Практика неоднозначна. Но как правило, арбитражные суды всегда включают ее в стоимость ущерба, а суды общей практики признают расхода на экспертизу – судебными издержками. Возможны и противоположные решения.
Но вот если страховщик не провел экспертизу, как положено, в срок, расходы на нее точно не включаются в страховое возмещение, следовательно, не ограничиваются лимитом по выплатам. Ведь когда оценку проводит эксперт СК, его зарплата не влияет на страховую сумму. Поэтому, если оценка, сделанная по заказу потерпевшего, единственная, на основании которой можно определить сумму ущерба, она должна оплачиваться страховой отдельно обязательно.
Такое решение выносили Арбитражные суды Московского, Уральского округов, СОЮ Липецкой области, и оно закреплено в обзоре судебных решений.
Получение возмещения за моральный вред
Моральный вред, полученный из-за причинителя вреда в ДТП, страховщиком по ОСАГО не компенсируется. А вот с виновника потребовать возместить его можно. И не раз в суде моральный ущерб был взыскан с нанесшего его.
Надо отметить, что размер морального вреда устанавливается судом в зависимости от обстоятельств и не связан с суммой материального урона.
Но вот если страховая занизила сумму выплаты, затягивает с ней или отказывает платить, то уже можно просить в иске взыскать моральный ущерб с нее. Но взыскан он будет уже по Закону о защите прав потребителей. Особенно в последние годы увеличилось число дел, когда компенсация за моральный вред возмещается СК, в случае нарушения обязательств перед клиентом.
Как считает ВС РФ
Возможность взыскания этого вреда подтверждается Верховным Судом, так как в его постановлениях и обзорах практик постоянно упоминается компенсация морального вреда наряду с неустойкой и штрафом.
В Постановлении № 2 от 29.01.15 в частности говорится, что:
- сумма выплат за моральный вред не учитывается при расчете штрафа;
- если дело по возмещении ущерба подсудно мировому судье, то и о компенсации морального вреда решает он;
- требование о возмещении морального вреда не может передаваться по договору цессии;
- моральный вред не подлежит возмещению при злоупотреблении истца своими правами.
Если вы пользуетесь электронным полисом
Только с января 2017 года предоставление возможности купить страховку онлайн стало обязанностью всех страховщиков по ОСАГО. Раньше е-полис продавали далеко не все компании.
Судебная практика, связанная по электронным полисам мне неизвестна, но так как по своей сути такая страховка ничем не отличается от оформленной на бумаге, то и разнице в судебных разбирательствах быть не должно.
Единственно, указание неверных сведений при покупке полиса через интернет ведет к регрессу при ДТП, если из-за неверной информации страховая премия была уменьшена.
Надо думать, что с распространением онлайн-страховок, появятся и прецеденты судебных постановлений, связанных с ними.
Оспаривание отказа в заключении договора «автогражданки» в суде
Обычно отказ в заключении договоров, например, без покупки дополнительных страховок решается в досудебном порядке, поэтому практики по судам немного. Суд обычно встает на сторону страхователя.
Например, в Ульяновском областном суде в октябре 2014 года рассматривалось дело, вызванное принуждением страхователя ждать очередь пять дней, а потом и оформить страхование жизни. Суд первой инстанции, правда, в иске отказал необоснованно, не рассмотрев приведенные доказательства.
Но по апелляционной жалобе иск был удовлетворен, хотя и частично. Главное, что действия СК были признаны незаконными, она оплатила расходы на суд. А вот моральный вред не был возмещен ввиду его незначительного размера. При этом действительно нужны были точные доказательства отказа в продаже полиса.
Иски о понуждении заключения договора
Чаще всего СК не напрямую отказывают в предоставлении страховки, а ставят условием покупку дополнительных услуг.
В Республике Башкортостан в 2013 году клиент не стал заключать договор «автогражданки», когда ему сказали, что необходимо приобрести дополнительную страховку, а обратился в суд. Им было признано противозаконным навязывание допов, с СК взыскали моральный ущерб.
В Ярославском суде разбиралось дело, по которому клиент купил страховку вместе с допуслугами. По решению суда было страховщик был принужден вернуть премию за навязанную страховку, заплатить штраф и возместить моральный ущерб.
Подведем итоги
- судебная практика по обязательному автострахованию очень обширна;
- в случае обоснованности доводов, суд выносит справедливое решение;
- возможны противоречия между судами по разрешению одинаковых ситуаций;
- встречаются необоснованные решения отдельных судей;
- решение суда всегда можно оспорить в вышестоящей инстанции.
Полезные советы
- не бойтесь судиться со страховой;
- внимательно изучайте нормы закона, перед защитой своих прав;
- постарайтесь найти хорошего юриста, так как от грамотности ведения дела сильно зависит успех тяжбы;
- подавайте апелляционную жалобу на вынесенное решение, если несогласны с ним.
Заключение
Вот и завершилась эта статья. Объять необъятное нельзя, но на наиболее распространенные вопросы, я думаю, вы ответы получили.
Если у вас появились вопросы, пишите их в комментарии под статьей. Имеется своя практика по страховым спорам? Обязательно рассказывайте о ней, даже если она не сходится в чем-то с этой статьей.
Видео-бонус: 5 ужасающих взломов на тв:
Не забывайте оформить подписку на блог, делитесь ссылкой на эту страницу в социальных сетях. Пока!
Добрый день. Есть ссылка на такое решение?
Но были случаи, например, в Костромской области, что потерпевший передавал в свою СК бланк извещения и свой, и виновника. СК страховой отправляла затем Извещение о ДТП потерпевшего в его страховую. И в разбирательстве по регрессу суды принимали решение, что так как страховщик получил извещение, пусть и не от страхователя, то регресс он требовать не может.
Добрый день, Полина. Вот сылка на такое решение: rospravosudie.com/court-s...s/act-228946578/
Здравствуйте!
Моя страховая отказывается платить в такой ситуации.
Моя машина стояла на размеченной стоянке. Рядом проходили строительные работы и экскаватор задел мою машину ковшом. Вызванные сотрудники ДПС отказались составлять протокол, так как «это не ДТП, ведь оба ТС не двигались». Вызвали участкового.Я и виновник написали заявления. Но СК говорит, что по ОСАГО страховым случаем является четко прописанное правило — Только в случае ДТП. Поэтому отказ.
Но ведь виновник страховал свою гражданскую ответственность? И моему автомобилю им нанесен ущерб? Я не права?
И еще аргумент звучал, что экскаватор это не ТС, а спецтехника
Здравствуйте, Марина.
Страховая компания справедливо отказывает вам в признании происшествия страховым случаем. Не всякий инцидент с нанесением ущерба другому ТС является страховым случаем по ОСАГО.
Эксплуатация оборудования, установленного на ТС, но не связанного с участием ТС в дорожном движении — ковш как раз классический пример — не является использованием ТС согласно абзацу 2 ст. 1 Закона об ОСАГО №40-ФЗ, следовательно, возникновение вреда в результате эксплуатации такого оборудования не является страховым случаем по абзацу 10 ст.1 Закона об ОСАГО №40-ФЗ.
Это подтверждает и Верховный Суд в абзаце 4 пункта 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 г. №2.
Подробнее узнать, что именно является страховым случаем по ОСАГО можно в этой статье: Что входит в страховой случай по ОСАГО и как его определить? + жизненные примеры
Если экскаватор застрахован по ОСАГО, он является транспортным средством, и при обычном ДТП получить выплату от страховой можно.
Виновник в любом случае несет гражданскую ответственность, и, если ущерб не покрывается по ОСАГО, обязан сам возместить его.
Добрый день.
Было ДТП, СК провела одну выплату, мы с ней не согласились, провели НЭ, направили претензию, СК провела ее одну выплату. Остаток не выплаченной суммы попадает под 10%, но если к этой сумме прибавить стоимость НЭ, то сумма выходит за пределы 10%.
Правильно ли я рассуждаю, что теперь я могу подать в суд и суд рассмотрит мое дело.
Здравствуйте, Надежда Владимировна.
Требовать выплаты остатка, меньшего 10%, не имеет смысла, такая разница, как вы правильно понимаете, считается погрешностью, и страховая компания не обязана её выплачивать. В удовлетворении этого требования в суде будет отказано.
А вот сумма независимой экспертизы, на основании которой была произведена выплата, согласно п. 14 ст. 12 Федерального закона №40-ФЗ «Об ОСАГО» включается в состав убытков. Следовательно, вы имеете право требовать возместить расходы, понесённые на такую экспертизу. Причём не зависимо от их размеров.
Стоимость НЭ, как и любой другой ущерб, не относящийся к стоимости восстановления, то есть размер которого не рассчитывается по Единой методике не подлежит учету при определении наличия либо отсутствия 10-процентной разницы, поскольку Единой методикой предусмотрено установление только стоимости восстановительного ремонта и запасных частей транспортного средства безотносительно к размеру остальных расходов, понесённых потерпевшим. Такая позиция выражена в п. 21 Обзора судебной практики ВС РФ от 22.06.2016.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, натуральное возмещение (ремонт) по 49 ФЗ это право или возможность?
У меня полис ОСАГО от августа 2017г; в октябре попал в аварию, под п. 16.1 статьи 12 не попадаю — я потерпевший, все оформлено с представителем ГИБДД ну и т.д. Страховая компания никак не отправляет на восстановительный ремонт, ссылаясь на отсутствие договоров по восстановительному ремонту со СТОА (на сайте у СК в моем регионе их действительно нет). Однако и другие СТОА по п.15.2 не предлагает и мной предложенную СТОА по п.15.3 не согласовывает, предлагает только компенсацию. Стоит ли подавать в суд на СК по непредоставлению натурального возмещения?
И никак не могу разобраться — если денежное возмещение с учетом износа, а ремонт только с новыми запчастями — получается, что восстановительный ремонт априорно больше возмещения? (Про качество и гарантии пока не говорю). Может быть, в этом причина?
Здравствуйте, Сергей Васильевич.
Действительно, ремонт осуществляется без учёта износа новыми запчастями, поэтому он менее выгоден для страховой компании, из-за чего страховщики зачастую всеми правами и неправдами стремятся «откосить» от направления на ремонт, с чем вы, к сожалению, и столкнулись.
Страховщик может не согласиться на ремонт на сторонней СТОА по п. 15.3 статьи 12. В таком случае, как предписывает п.
4.17.2 Правил ОСАГО, возмещение осуществляется по п. 15.2 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО».
Согласно п. 15.2 страховщик должен предложить вам провести ремонт машины на СТО, с которой у них заключен договор, но находящейся в другом регионе. Если он этого не делает — это нарушение и основание для жалобы, в том числе в суд.
А вот если вы сами откажетесь от предложения ехать на неподходящую СТО, например, в другом регионе, то в таком случае страховщик на основании всё того же п. 15.2 выплачивает вам денежную компенсацию, увы, с учётом износа.
Так что или у вас два варианта — или чинить машину в другом регионе (возможно, для этого придётся побороться с СК), или получить выплату деньгами.
Здравствуйте. 3.07.2017 было дтп, где я была виновником, мой полис от 12.2016 еще до поправок про износ . Страховая отправила потерпевшего на ремонт в «РусАвто». Оно заключило договор цессии с потерпевшим на право требовать с меня разницу за износ машины, хотя в договоре указали, что если потерпевший откажется платить за износ, они оставляют право ставить бу детали. Мне позвонили и сказали, что ко мне претензия, что они стали моим кредиторами за износ и я им должна деньги. На экспертизу меня не приглашали, приложили к претензии дефектовку от страховой, где она указывает вычет износа за детали и эту сумму они требуют, без чеков и счет-нарядов, где бы стало понятно сколько денег не хватило на ремонт. Могут ли они выграть в суде, если я откажут платить досудебно.
Здравствуйте, Галина.
Право требовать с виновника ДТП сумму ущерба, непокрытую выплатой по ОСАГО, рассчитанной с учётом износа, у потерпевшего есть. Его законность подтвердил Конституционный Суд своим постановлением по делу №6-П.
Так как заключён договор цессии, то теперь право требовать с виновника возмещения имеет право «РусАвто».
Таким образом, предъявленное к вам требование вполне законно. С другой стороны, в суде могут играть роль некоторые детали, такие как отсутствие приглашения на экспертизу. Поэтому для выяснения реальных шансов выиграть в суде, обратитесь к юристу, который, изучив все обстоятельства, документы и прочее, даст точную оценку.
Здравствуйте! Мой автомобиль пострадал в ДТП. СК осуществила страховую выплату 100 000 руб. Проведенная по моей инициативе НЭ оценила стоимость ремонта с учетом износа деталей — 103 000 руб, а без учета износа — 139 000 руб. Какую сумму я имею право требовать с виновника ДТП?
Здравствуйте, Валерий.
Страховые компании осуществляют выплаты с учетом износа деталей, что прописано в правилах ОСАГО. Поэтому разницу в 139 руб. СК оплачивать не станет и суд не станет на вашу сторону. Что касается разницы в 3 тыс., то она несущественна т. к. находится в пределах допустимой погрешности расчетов возмещения (10%). Вот необходимые выдержки из ФЗ № 40:
Статья 12 Закона об ОСАГО (ФЗ № 40)
Пункт 15.1. (абз. 2):
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.
Пункт 19 (абз. 2):
Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 — 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.
Всего вам доброго, Валерий.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как быть?
Я виновник дтп от 22.12.2017 года, пострадавший получил выплату от СК с учетом износа деталей 297 800 рублей. Стоимость ремонта согласно РСА составляет 371 400 рублей.
Пострадавший подает в суд на возмещение материального учерба без учета амортизационного износа в размере 73 600, услуг адвоката, гос пошлины. Сумма для меня очень большая. Вопрос: максимальная сумма не превышена (400 000) обязана ли я платить?
Здравствуйте, Жанна.
Тут двойственная ситуация. С одной стороны, есть ясный лимит в 400 тыс. руб. по железу, в пределах которого осуществляется возмещение. Но СК всеми способами стараются занизить сумму возмещения. В результате потерпевший очень часто остается в убытке. По логике в подобных случаях потерпевший должен решать вопрос о доплатах со страховщиком. Многие так и делают. Но часто безуспешно. А закон не запрещает потерпевшему, которому СК насчитала несправедливое по его мнению возмещение, обращаться также с гражданским иском к виновнику ДТП в рамках ГК РФ. Именно такую позицию потерпевших поддержал КС РФ в 2017 г. (по обращению четырех водителей-потерпевших из Краснодарского края). Вот вердикт судей:
«Закон об ОСАГО и основанная на нем Единая методика не препятствуют включению в рамках гражданско-правового спора по ГК РФ полной стоимости ремонта и запчастей в состав подлежащих возмещению убытков потерпевшего от ДТП»
При этом суды могут уменьшать сумму ущерба, если для ремонта использовались детали или узлы, которые имеют постоянный износ и подлежат регулярной замене, а также в случае, если виновник ДТП найдет «более разумный» способ исправить повреждение автомобиля.
Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и Российского союза автостраховщиков (РСА) Игорь Юргенс, а также ряд экспертов (Антон Басов и др.) не согласны с мнением КС в целом или в частностях. Но тем не менее потерпевшие нынче действительно вправе подавать иск о дополнительном возмещении к виновнику ДТП даже если по ОСАГО не исчерпан лимит в 400 тыс. Однако подобные требования должны иметь ясные и веские основания, которые рассматриваются судами в индивидуальном порядке. То есть потерпевший в суд подать право имеет, но что решит суд – это уже смотря по обстоятельствам дела и предоставленным основаниям. Может, в будущем властями тут будет внесена большая определенность.
Всего вам доброго, Жанна.
Здравствуйте. В декабре 2018 года произошло ДТП, виновник я. Оформили европротокол. В апреле 2020 года страховая компания присылает смс-уведомление, что у меня перед страховой компанией долг за ДТП 2018 года и грозит судом. Правомерны ли действия страховой компании и что делать в этом случае?